Malta lanserer KI-charter for spillselskaper
Malta Gaming Authority (MGA) og Malta Digital Innovation Authority (MDIA) lanserte 18. september et frivillig charter for bruk av kunstig intelligens i pengespillbransjen. Lisenshavere anbefales å skjerpe kontrollen når KI-systemer kan påvirke spillere, spillervern, spillintegritet eller regulatoriske avgjørelser.
KI-charteret innfører ikke nye juridiske plikter og erstatter heller ikke EUs KI-forordning, personvernforordningen GDPR eller andre gjeldende regler. Det skal i stedet gi MGA-lisensierte B2C- og B2B-virksomheter praktiske råd om ansvarlig bruk av teknologien.
Strengere kontroll når KI påvirker spillere
Retningslinjene bygger på risikoen og konsekvensene ved hvert system. Interne verktøy som kodeassistenter og administrativ støtte kan ha enklere kontrollrutiner, mens løsninger som påvirker spillere eller regulerte beslutninger bør ha sterkere vern.
Charteret anbefaler blant annet at lisenshaverne:
- forklarer når en bruker samhandler med KI, og opplyser om systemets formål og begrensninger
- definerer mål for rettferdig behandling og bruker representative datasett
- bygger personvern, dataminimering og datasikkerhet inn i løsningene fra starten
- overvåker systemene for feil, skjevheter og diskriminerende resultater
- beholder menneskelig kontroll og ansvar for avgjørelser som KI bidrar til
Charteret gjelder både kundevendte løsninger og KI brukt internt. Vanlig automatisering som bare følger forhåndsbestemte regler, faller normalt utenfor dersom systemet ikke lærer, trekker slutninger eller produserer egne anbefalinger.
Få selskaper har en ferdig KI-strategi
Arbeidet bygger på en undersøkelse blant virksomheter med MGA-lisens. Bruken var mest moden innen dataanalyse, effektivisering av driften, kundestøtte og modeller som undersøker spilleatferd for å oppdage risiko.
KI var langt mindre utbredt innen regulatorisk rapportering, risikostyring, kundeanskaffelse, registrering av nye spillere, betalinger og dynamisk oddsetting.
Dynamisk oddsetting innebærer at modeller løpende kan justere odds når ny informasjon kommer inn. Undersøkelsen beskriver imidlertid KI-bruken på dette området som svært begrenset.
Mennesker beholder ansvaret
MGA og MDIA legger særlig vekt på at KI ikke skal erstatte ansvarlige medarbeidere eller etablerte kontrollsystemer. Selskaper som følger charteret, oppfordres til å utpeke ansatte med ansvar for hvordan prinsippene brukes og til å gjennomføre konsekvensvurderinger der det er relevant.
Tillit er grunnleggende for ansvarlig bruk av KI. Virksomheter trenger praktiske måter å forstå bruken, håndtere risiko og beholde menneskelig kontroll.
Kenneth Brincat, administrerende direktør i MDIA
Lisenshaverne oppfordres også til å samarbeide med MGA og MDIA gjennom workshops, tilbakemeldinger og tekniske egenvurderinger. Deltakelsen er frivillig, men selskapene er fortsatt selv ansvarlige for å identifisere hvilke lovkrav som gjelder for hvert KI-system.
