Hvordan fungerer selvutestengelse på nettcasino
Selvutestengelse er et verktøy som gjør det mulig for spillere å stenge seg selv ute fra et nettcasino i en bestemt periode eller permanent. Ordningen er en viktig del av ansvarlig spill og skal beskytte spillere som opplever at spillingen er i ferd med å komme ut av kontroll.
I denne guiden forklarer vi hvordan selvutestengelse fungerer, hva det innebærer i praksis, og hva du bør være oppmerksom på.
Hva er selvutestengelse?
Selvutestengelse innebærer at du frivillig ber et nettcasino om å blokkere tilgangen til spillkontoen din. Når utelukkelsen er aktiv, kan du ikke logge inn, gjøre innskudd eller delta i spill. Eventuelle markedsføringsutsendelser skal også stoppes.
Dette tiltaket er utviklet for å gi spillere en reell pause fra gambling, enten midlertidig eller permanent. Hos lisensierte casinoer er dette et lovpålagt tilbud.
Hvordan aktiverer man selvutestengelse?
Prosessen starter vanligvis inne på spillkontoen din. De fleste casinoer har en seksjon for ansvarlig spill der du kan velge selvutestengelse. Alternativt kan du kontakte kundeservice og be om å bli stengt ute.
Selvutestengelse gjelder kun det aktuelle casinoet eller lisensnettverket. Det betyr at du teknisk sett fortsatt kan opprette konto hos andre aktører. Det er derfor viktig å kombinere selvutestengelse med andre tiltak dersom du trenger sterkere kontroll, for eksempel blokkering av betalingsmetoder eller bruk av programvare som begrenser tilgang til spillsider.
Hva skjer når selvutestengelsen er aktiv?
Når kontoen er selvutestengt, mister du full tilgang til spill. Du kan ikke logge inn på kontoen, gjøre nye innskudd, delta i spill eller kampanjer Eventuelle midler som står på kontoen kan tas ut men du kan ikke bruke dem til videre spill.
Casinoet skal også fjerne deg fra markedsføringslister. En viktig detalj er at selvutestengelse ikke kan oppheves før perioden er over.
En midlertidig pause gir deg en tidsbestemt periode uten tilgang til spill. Når perioden utløper, kan du ofte aktivere kontoen igjen, noen ganger etter en såkalt “cooling-off”-periode. Permanent selvutestengelse innebærer derimot at kontoen stenges på ubestemt tid. I mange tilfeller kan den ikke åpnes igjen, eller det kreves en omfattende vurdering før det eventuelt skjer.
Nasjonale selvutestengelsesregistre
I enkelte land finnes det sentrale registre som blokkerer tilgang til alle lisensierte spillsider samtidig. I Norge finnes det ikke et samlet nasjonalt register for utenlandske nettcasinoer, men hos den statlige operatøren Norsk Tipping kan spillere registrere seg for selvutestengelse via tjenesten Spillepause.
Dersom du spiller hos utenlandske casinoer må selvutestengelse normalt aktiveres hos hvert enkelt casino, med mindre de er koblet til et felles lisenssystem med sentral blokkering.
FAQ om selvutestengelse på nettcasino
Nei. Når selvutestengelsen er aktivert, kan den normalt ikke oppheves før perioden er over. Dette er for å forhindre impulsive beslutninger og sikre at pausen faktisk respekteres.
Eventuelle midler som allerede finnes på kontoen kan vanligvis tas ut, men du kan ikke bruke dem til videre spilling etter at selvutestengelsen er aktivert.
Nei. Når selvutestengelsen er aktiv, skal casinoet fjerne deg fra markedsføringslister. Dersom du fortsatt mottar reklame, bør du kontakte kundeservice slik at de kan rette opp feilen.
